Let op: stem deze tekst af op de exacte klachten- en geschillenregeling van je beroepsvereniging (RBCZ, CGZ, CamCoöperatie) voordat de site live gaat.
Eerst samen
Ben je ergens niet tevreden over? Laat het me dan eerst weten. Vaak lossen we het samen op in een gesprek. Neem contact op via info@besef.nu of 06-51499667.
Klachtenfunctionaris
Komen we er samen niet uit, dan kun je een beroep doen op de onafhankelijke klachtenfunctionaris van mijn beroepsvereniging. Zij begeleidt je kosteloos bij het indienen en bespreken van je klacht.
Geschilleninstantie
Leidt ook dat niet tot een oplossing, dan kun je je klacht voorleggen aan de erkende geschilleninstantie waarbij ik ben aangesloten (CamCoöperatie). De uitspraak is bindend.